El uso de la inteligencia artificial (IA) en marketing se ha vuelto popular. Sería difícil encontrar empresas, grandes o pequeñas, que no utilicen herramientas de marketing de IA para promocionar sus marcas o negocios.
Si eres un blogger, un emprendedor de e-commerce o un especialista en marketing de afiliados, aprovechar las herramientas de marketing impulsadas por IA debería ser parte de tu plan de negocios. Con esto, puedes ejecutar y armar una estrategia de marketing efectiva que te permitirá alcanzar tus metas más rápido.
¿Qué es una herramienta de marketing de IA?
Una herramienta de marketing de IA es un software o plataforma que utiliza tecnología de inteligencia artificial para crear decisiones automatizadas. Estas decisiones se basan en datos recopilados que se analizan e interpretan junto con la tendencia del mercado. El objetivo es desarrollar una estrategia de marketing que anticipe el próximo movimiento del comprador.
Todo esto se realiza en tiempo real sin la intervención de un ser humano real. Es esta capacidad para tomar decisiones automatizadas a una velocidad increíble lo que hace que las herramientas de marketing de IA para empresas sean tan formidables.
Las mejores herramientas de IA que deberías usar
1. Brandwatch Consumer Intelligence
Precio: Personalizado
Mejor característica:
La riqueza de datos que ofrece insights significativos
Brandwatch ofrece dos soluciones principales en su paquete: la inteligencia del consumidor y la gestión de redes sociales. Estas dos soluciones pueden aplicarse para una variedad de casos de uso que incluyen investigación de mercado, gestión de marca, marketing de contenido, gestión de crisis y marketing de influencers.
Gracias a su más de una década de experiencia, no solo ofrece varios casos de uso, sino que también puedes contar con una gran cantidad de datos. Sin embargo, el área donde realmente se destaca es ayudándote a aprovechar todos esos datos de manera efectiva. Su plataforma de inteligencia del consumidor (CI) es una solución impulsada por IA que generará conocimientos prácticos que te ayudarán a entender mejor a tus consumidores, así como tu marca y dónde encaja en el mercado actual. Ofrece una comprensión detallada de cómo los clientes perciben sus marcas, productos y tendencias de la industria. Luego, para ayudarte a dar sentido a todos los datos, puedes usar su flexible interfaz de usuario o seleccionar una de sus docenas de visualizaciones en vivo para analizar los datos. La plataforma Brandwatch CI proporciona información detallada y análisis en tiempo real que ayudan a las empresas a mantenerse ágiles y responder rápidamente en el mercado altamente cambiante de hoy en día.
2. Brand24
Precio: (mensual) $79 plan Individual / $149 plan Team / $199 plan Pro / $399 plan Enterprise
Mejor característica:
Monitoreo potente de reputación en redes sociales
Para cualquier negocio, la reputación lo es todo. Gracias a la potente herramienta de monitoreo de redes sociales con IA de Brand24, las marcas pueden realizar un seguimiento de los comentarios positivos y negativos sobre la empresa en tiempo real. Analiza las conversaciones sobre la marca, los productos y los competidores en toda la web
Además de monitorear la reputación de la marca, también te permite evaluar las campañas de marketing y abordar problemas que puedan llegar a surgir antes de que se salgan de control.
3. Phrasee
Precio: Personalizado
Mejor característica:
Ideal para descubrir y crear textos efectivos para tus anuncios
Phrasee es una herramienta de inteligencia artificial que se enfoca en la “optimización del lenguaje de marca”. Esta plataforma de marketing impulsada por IA funciona potenciando el lenguaje de marca utilizado por las empresas en sus textos. Puede generar copias de texto para correos electrónicos, Instagram, Facebook, e incluso notificaciones push, utilizando un sistema de generación de lenguaje natural junto con un algoritmo de machine learning. El resultado es un texto que suena humano, es compatible con la marca y efectivo. Virgin y Domino’s se cuentan entre sus clientes.
4. Smartwriter.ai
Mejor característica:
Ideal para enviar emails personalizados a tus contactos.
Smartwriter.ai ayuda a automatizar tu alcance por email. Esta herramienta de inteligencia artificial genera un correo electrónico personalizado, incluyendo una línea de asunto personal para despertar el interés de los clientes. También te brinda generación de backlinks, creación de títulos y descripciones de productos Shopify, e incluso cold emailing personalizado.
También permite la integración con otras herramientas y plataformas de terceros para mejorar el proceso de cold emailing.
5. Optimove
Precio: Personalizado
Mejor característica:
Optibot, el bot de marketing de optimización integrado
Optimove es una plataforma de datos de clientes con funciones de marketing basadas en inteligencia artificial. Ayuda a recopilar datos de diferentes plataformas para proporcionar una vista unificada de toda la información en un solo dashboard. Las empresas pueden analizar o compartir la información, así como decidir estrategias de marketing con facilidad.
Optibot, su herramienta de IA, examina y analiza todos los datos proporcionados de los clientes para generar insights prácticos. Puede sugerir qué campañas eliminar basándose en pérdidas o informar sobre qué clientes pueden estar demasiado expuestos a la comunicación de la empresa.
Entre los clientes de Optimove se encuentran John Hardy, Sweaty Betty y New York Racing Association Inc. (NYRA).
Herramientas de IA en marketing de contenido
6. Acrolinx
Precio: Personalizado
Mejor característica:
Califica el contenido existente para que cumpla con las métricas y directrices de marca
Este software de marketing impulsado por IA mejora la calidad del contenido para que cumpla con los parámetros de la marca. Grandes empresas como Google y Amazon utilizan esta herramienta para asegurarse de que todo su contenido de marketing se alinee con su marca. Puedes establecer el estilo, tono, gramática e incluso agregar palabras específicas de la empresa. Su IA revisará el contenido y ofrecerá sugerencias para mejorarlo.
7. GrowthBar
Precio: (mensual) $29 plan Standard / plan $79 Pro / $129 plan Agency
Mejor característica:
Excelente función para generar contenido
GrowthBar utiliza la inteligencia artificial GPT-3 para automatizar la generación de contenido. Puede sugerir palabras clave, contar palabras exactas, enlaces, imágenes, etc. La herramienta es capaz de proporcionar un extenso enlace de retroceso (backlinking) y crear esquemas para el contenido de las publicaciones de un blog. También cuenta con una extensión para Chrome.
La tecnología de IA GPT-3 fue desarrollada por OpenAI, una compañía co-fundada por Elon Musk. Es la primera tecnología de IA que ha pasado el Test de Turing, el cual asegura que el texto escrito suena lo más parecido posible a lo que escribiría un humano.
8. InstaText
Precio: (mensual) $11.99 para usuarios individuales/ Personalizado para empresas y académicos
Mejor característica:
Verifica la gramática básica y la ortografía preservando la voz del escritor.
InstaText es una herramienta de escritura online similar a Grammarly, impulsada por inteligencia artificial. Realiza funciones básicas como la corrección gramatical y ortográfica, pero va un paso más allá al reescribir frases para que tengan una mejor lectura. Su característica más importante es su capacidad para garantizar que se mantenga el tono y el estilo del escritor a pesar de la reescritura. Esto es importante para las marcas que desean mantener una voz auténtica en todos sus mensajes.
Otra gran característica de InstaText es que te permite especificar múltiples palabras clave. Cuando usas el programa, conserva las palabras clave tal como están, ahorrándote tiempo al momento de editar el texto
9. Grammarly
Precio: Gratis para plan Basic / Personalizado para Premium y Empresas /
Mejor característica:
Potente corrector gramatical y ortográfico
Grammarly es una de las mejores herramientas de marketing gratuitas para cualquier negocio. Esta potente plataforma de marketing de contenido basada en IA permite a las empresas revisar su texto escrito para garantizar que esté bien redactado y tenga un aspecto profesional.
Cuenta con una inteligencia artificial altamente precisa que verifica la ortografía y la gramática online en tiempo real. Sin embargo, también puedes instalarlo como una extensión para Google Chrome. Las funciones más poderosas como la verificación de tono, claridad y estilo están disponibles en las opciones Premium y Business.
10. Seventh Sense
Precio: (mensual) Comienza desde $64 para Hubspot / Comienza desde $360 para Marketo
Mejor característica:
Optimiza campañas de marketing por email
Seventh Sense es una herramienta de IA para campañas de marketing por email que asegura que tus correos electrónicos sean entregados en el momento adecuado para cada cliente. Este servicio personalizado permite a los especialistas en marketing interactuar mejor con su audiencia, sabiendo que sus emails serán abiertos en el momento más adecuado.
La plataforma inteligente también ayuda a aumentar la capacidad de entrega de emails, lo que mejora la puntuación del remitente. Este es un parámetro importante para las empresas que envían cientos o miles de emails por semana. Seventh Sense está diseñado para funcionar solo con Hubspot y Marketo.
11. MarketMuse
Precio: (mensual) Gratis para un solo usuario / $7.200 plan Standard / $12.000 plan Premium
Mejor característica:
Creación y optimización de contenido extenso, SEO
MarketMuse se enorgullece de utilizar tecnología de IA en todos sus servicios. La herramienta está diseñada para ayudar a las empresas a crear contenido extenso optimizado, tales como correos electrónicos, copias de ventas, páginas de aterrizaje o artículos.
Comienza realizando una investigación detallada sobre el tema utilizando IA. Luego, crea un primer borrador basado en el tema elegido para ayudar a los usuarios a empezar con la copia. También incluye KPIs y un resumen de contenido que sirve como guía. Los usuarios pueden continuar editando la copia utilizando el editor incorporado y darle forma de acuerdo a las sugerencias de la IA.
12. DeepL
Precio: (mensual): $8.74 plan Starter / $28.74 plan Advanced / $57.49 plan Ultimate
Mejor característica:
Traducción instantánea y precisa de archivos y documentos
Si tu negocio atiende a un mercado global, es beneficioso ofrecer traducciones precisas de tu contenido o texto de marketing. DeepL es una herramienta de IA poderosa que traduce documentos y archivos a varios idiomas populares. No solo traduce el texto palabra por palabra, sino que agrega matices sutiles y palabras que algunas de las herramientas de traducción más grandes como Google y Microsoft tienen dificultades para captar. El resultado final es un texto fluido que es preciso y fácil de leer.
13. Jasper.ai
Precio(mensual): $40 plan Starter (20.000 palabras) / $82 plan Boss Mode (50.000 palabras)
Mejor característica:
Automatiza tu estrategia de marketing de contenido
Anteriormente conocido como Conversion.ai, Jasper es una herramienta avanzada de marketing de inteligencia artificial diseñada para crear copias de anuncios de alta calidad, emails, páginas de aterrizaje, artículos o publicaciones en redes sociales. Esta herramienta utiliza el modelo GPT3 desarrollado por OpenAI para escribir textos que suenen natural. También tiene plantillas incorporadas para marco AIDA, Característica a Beneficio, PAS y fórmula ADP. Todo lo que necesitas hacer es agregar el nombre de tu marca o producto, y generará la copia por ti.
Las tiendas de e-commerce también pueden utilizar esta potente IA para producir descripciones de productos. Puedes generar viñetas o descripciones de productos de Amazon, así como crear títulos y meta descripciones con solo hacer clic en un botón.
14. Chatfuel
Precio: (mensual) / $11.99 plan Business / $199 plan Enterprise
Mejor característica:
Disponible 24/7 para los clientes, fácil constructor de arrastrar y soltar
Chatfuel es uno de los chatbots más utilizados en el mercado. Ayuda a automatizar las preguntas frecuentes y a calificar a los clientes potenciales antes de dirigirlos a un agente de ventas en caso de que estén listos para realizar una compra.
También ofrece integraciones con varias herramientas de terceros como Calendly, Shopify o Google Sheets. Incluso tienen una API en caso de que necesite una integración personalizada para su sistema.
15. MobileMonkey
Precio: Personalizado
Mejor característica:
Bot multiplataforma en tiempo real, ideal para B2C.
Mobile Monkey es un creador de chatbots multiplataforma que permite a las empresas gestionar fácilmente el contenido de su chat marketing. Ofrece una bandeja de entrada de chat unificada que incluye una variedad de herramientas de integración para escalar cualquier campaña de manera fácil. Además, también ofrecen InstaChamp, un excelente chatbot de marketing diseñado específicamente para empresas en Instagram.
16. ManyChat
Precio: (mensual) gratis/ $15 plan Pro
Mejor característica:
Captura números de teléfono y direcciones de email
Manychat se ha consolidado como una pieza importante en el mundo de los chatbots de IA. Es fácil de usar y está diseñado de manera inteligente para ventas y marketing. ManyChat se enfoca principalmente en Facebook Messenger, aunque también tiene soporte para Instagram Direct. La herramienta de IA se puede utilizar sin necesidad de conocimientos de programación, prometiendo a los usuarios que pueden configurar un bot en tan solo 20 minutos.
Herramientas de SEO con IA
17. Surfer SEO
Precio: $49 plan Basic / $99 plan Pro / $199 plan Business
Mejor característica:
Conveniente analizador de SERP
Diseñada para optimizar entradas de blog, artículos y otros textos, SEO Surfer es una herramienta online fácil de usar que utiliza inteligencia artificial. Está creada para un SEO más técnico, permitiendo a los usuarios auditar completamente los textos existentes y compararlos con la competencia. Surfer también tiene la capacidad de evaluar palabras clave utilizando el método BERT de Google y cuenta con más de 500 métricas de clasificación para analizar contenido.
18. Frase.io
Precio: (mensual) $14.99 plan Solo / $44.99 plan Basic / $114.99 plan Team
Mejor característica:
Software de análisis de contenido
Frase.io te permite crear contenido optimizado para SEO de manera más rápida y efectiva. Una vez que ingresas un tema, Frase.io compara y extrae automáticamente datos de los principales sitios con la misma palabra clave. Esta herramienta de marketing de IA genera un esquema amigable para SEO, para que puedas escribir contenido que se ubique en las posiciones más altas de los resultados de búsqueda.
A medida que creas tu contenido, Frase.io punteará tu trabajo. Cuanto mayor sea tu puntuación, mejor se ubicará tu contenido en comparación con los sitios de la competencia.
Herramienta de redes sociales con IA
19. Smartly.io
Precio: Personalizado
Mejor característica:
Permite realizar pruebas creativas de anuncios en múltiples plataformas.
Smartly.io es una herramienta de marketing de anuncios basada en IA que permite a los equipos planificar, probar y lanzar sólo los anuncios de mejor rendimiento a su audiencia objetivo. Se integra con varias plataformas importantes como Facebook, Snapchat, Pinterest e Instagram, lo que permite a las empresas manejar toda su estrategia de marketing publicitario en un solo dashboard.
Una de sus fortalezas es que permite realizar pruebas modulares de anuncios en diferentes canales. Esto les permite a las empresas ver cuáles diseños de anuncios tienen el mejor rendimiento.
20. Emplifi.io
Precio: Personalizado
Mejor característica:
Descubrimiento y seguimiento de marketing de influencers
Emplifi.io es una herramienta de marketing de redes sociales con IA que te ayuda a administrar todos tus perfiles de redes sociales en un único dashboard. Puedes utilizarlo para realizar seguimientos de tus campañas y ver su rendimiento.
Su mejor uso, sin embargo, es hacer seguimiento de tu marketing de influencers. El dashboard unificado te permite encontrar, evaluar y mantenerte en contacto con tus influencers. Además, ofrece análisis de datos y te permite programar publicaciones para obtener los mejores resultados.
Esta herramienta es utilizada por grandes empresas como McDonald’s, Pinterest, Instagram y YouTube.
Más sobre las herramientas de IA
¿Por qué utilizar herramientas de marketing de IA?
La velocidad es la principal razón por la que las herramientas de marketing impulsadas por inteligencia artificial deberían estar presentes en cada empresa. Una tecnología de IA procesa grandes cantidades de información proveniente de plataformas como redes sociales, emails y la web. Además, reduce la brecha entre los datos y las soluciones concretas que se pueden implementar para mejorar tus campañas de marketing y ventas.
Los beneficios de usar la IA en el marketing
Automatiza las decisiones
Uno de los mayores beneficios de la tecnología de marketing impulsada por IA es que puede automatizar decisiones basadas en datos en un instante. En el marketing los datos lo son todo. Pueden mostrar cómo reaccionarían tus clientes a tu mensaje o decirte la mejor estrategia para usar en tus campañas de marketing por email.
Ahorra tiempo y dinero
Cada negocio quiere ahorrar dinero al ejecutar campañas de marketing. Una herramienta de marketing con IA puede requerir una inversión inicial, pero paga dividendos al dar ahorros de costos. Permite que los negocios trabajen rápido y eficientemente sin tener que pagar por personal para hacer el trabajo manual. En lugar de contratar a un equipo completo, puedes enfocarte en reclutar empleados para realizar tareas cruciales. Además, la tecnología de IA reduce los errores humanos.
Personalización en tiempo real
Los clientes esperan que sepas lo que quieren. Una forma en que las herramientas de marketing de IA pueden ayudarte es adaptando tu estrategia de ventas y marketing para generar una experiencia personalizada para cada cliente específico. La inteligencia artificial puede utilizar análisis predictivos para comprender mejor el comportamiento y los hábitos de compra de tus clientes. Esto es lo que utiliza Google, Netflix e Instagram para darte recomendaciones de películas o sugerir publicaciones.
Imagina las posibilidades de ser capaz de guiar a los clientes hacia un producto o servicio específico en función de sus interacciones anteriores con la empresa. Crear una experiencia personalizada les permite construir una relación con tu marca. De hecho, los consumidores de hoy esperan que las marcas ofrezcan un mensaje personalizado en lugar de uno genérico.
Aumenta el retorno de inversión (ROI)
Las herramientas de marketing inteligentes permiten a los especialistas en marketing maximizar la información producida sin desperdiciar dinero en otras campañas.
Además, la tecnología de IA proporciona información profunda del cliente y te muestra lo que tus compradores desean. También agrupa a los clientes potenciales más interesados y los guía hacia el siguiente paso, lo que finalmente conduce a una venta y un aumento del ROI para tu negocio.
Cómo usar la Inteligencia Artificial (IA) en el marketing
Desde pronosticar ventas, generar contenido hasta mejorar la experiencia del cliente, hay innumerables formas de utilizar las mejores herramientas de marketing de IA para tu negocio. Aquí te dejamos algunas sugerencias:
Generación de contenido
La principal fuerza impulsora del marketing digital es el contenido. Sin él, sería difícil para las empresas vender sus productos o convencer a los clientes de realizar una compra. Escribir y generar contenido puede llevar varias horas al día. Los especialistas en marketing necesitan planificar sus objetivos, escribir el texto, editarlo y distribuirlo en el momento justo para crear el máximo impacto.
En este sentido, las herramientas de marketing de IA pueden ayudarte a optimizar el proceso de generación de contenido. Pueden automatizar mensajes o mejorar el engagement utilizando diversas plataformas de marketing en redes sociales.
Campañas de marketing por email automatizadas
Las mejores herramientas de marketing por email con IA permiten a los especialistas en marketing producir emails efectivos que atraen a los clientes y mantienen relaciones con la marca sin esfuerzo. Los emails son una de las tareas más repetitivas en el marketing. Con una herramienta de IA, las empresas pueden reducir el tiempo invertido en investigar, crear y probar el contenido del email.
Chatbots
Un chatbot de IA es perfecto para fomentar un lead. Cuando se configura correctamente, un chatbot puede crear una mejor experiencia de servicio al cliente. Estos bots pueden responder preguntas repetitivas como el precio o la disponibilidad de un producto o servicio. Si se requieren respuestas más complicadas, pueden ser remitidas a un agente de servicio al cliente. Los chatbots también ayudan a garantizar que los clientes no se sientan ignorados cuando quieren comunicarse contigo.
Control de precios dinámicos
La fijación de precios dinámicos ocurre cuando el precio de un producto o servicio se cambia en función de las condiciones del mercado y la oferta o demanda del artículo.
Las herramientas impulsadas por IA pueden utilizar esta estrategia de precios para obtener mejores márgenes, ya que permite a los minoristas actualizar sus precios varias veces al día. La utilización de precios dinámicos se ejemplifica mejor en los sitios web de reservas de hoteles o compañías aéreas donde los precios suben o bajan dependiendo de la disponibilidad.
Pronóstico de ventas
Para prosperar, las empresas necesitan tener ingresos objetivos y encontrar una manera de asegurar que este objetivo se logre durante todo el período de su campaña. La aplicación de programas de marketing basados en IA permite a los especialistas en marketing comprender y estimar posibles ventas en función de los datos de sus clientes y su comportamiento de compra pasado.
Este conocimiento predictivo permite a las empresas conocer qué productos se convertirán en los más vendidos, cuántos deben mantenerse para evitar problemas de inventario o qué artículos necesitan promocionar aún más.
Para concluir
El machine learning y el marketing basado en IA no son nuevos. Durante años, las empresas han buscado la tecnología para aplicar mejoras en sus sistemas de trabajo y obtener conocimientos prácticos para mejorar los ingresos. Pero ahora, con un panorama digital cada vez más amplio, el uso de las principales herramientas de marketing basadas en inteligencia artificial se considera una necesidad y ya no un lujo.
Como empresa, es importante aprovechar las herramientas de marketing de IA para crear una marca sostenible y con visión de futuro diseñada para perdurar en los años venideros.
Frequently Asked Questions
¿Qué es una herramienta de marketing con IA?
Las herramientas de marketing de IA son software o plataformas que utilizan tecnología de inteligencia artificial para tomar decisiones automatizadas. Estas decisiones se basan en datos recopilados que han sido analizados e interpretados con las tendencias del mercado.
¿Cómo se usa la IA en marketing digital?
La inteligencia artificial, o IA, se utiliza cuando los especialistas en marketing usan la IA para predecir la demanda de productos, desarrollar perfiles de clientes, comprar publicidad, etc. Los especialistas en marketing utilizan la IA para mejorar la experiencia del cliente, construir marcas y aumentar las ventas.
¿Cuál es la mejor herramienta de IA?
Estas son las 10 mejores herramientas de IA para el marketing actual:
1. Phrasee
2. SEMrush
3. Seventh Sense
4. Smartwriter.ai
5. Optimove
6. Grammarly
7. MarketMuse
8. Acrolinx
9. InstaText
10. DeepL
¿Cuáles son algunos ejemplos del uso de la IA en el marketing actual?
3 ejemplos clave de IA en marketing:
- Uso de IA para mejorar la experiencia y satisfacción general del cliente
- Uso de IA para precios dinámicos y competitivos de productos
- Análisis del mensaje de los influencers en las redes sociales con asociaciones previas con la marca
