Beim Empfehlungsmarketing werben Sie für Ihre Produkte oder Dienstleistungen, indem Sie Empfehlungen durch Ihren bestehenden Kundenstamm nutzen. Dies geschieht in der Regel durch Mund-zu-Mund-Propaganda und kann eine sehr effektive Form des Marketings sein. Wie bei den meisten Arten des Marketings können Sie sich die Arbeit erleichtern, indem Sie den Prozess mit Hilfe spezieller Softwaretools für das Empfehlungsmarketing automatisieren.
Wir haben uns eine Auswahl an Tools angesehen, um Ihnen einen Überblick über die derzeit verfügbare Software für Empfehlungsmarketing zu geben.
Die besten Software Tools für Empfehlungsmarketing, die Sie sich 2024 ansehen sollten:
Referral Factory hat eine unglaublich einfach zu bedienende Lösung für das Empfehlungsmarketing entwickelt, die Ihnen helfen soll, mehr Kunden anzuwerben. Diese Lösung ermöglicht es Ihnen, Ihr eigenes Empfehlungsprogramm in weniger als 5 Minuten zu erstellen, indem das Tool Ihnen Zugang zu über 1000 vorgefertigten Vorlagen für Empfehlungsprogramme bietet, die Sie kopieren und als Ihre eigenen verwenden können. Sie können entweder ein Empfehlungsprogramm aus einer der Vorlagen kopieren ODER Ihr eigenes Empfehlungsprogramm von Grund auf erstellen. Das Einzigartige an Referral Factory ist, dass Sie keine Tracking-Skripte auf Ihrer Website installieren müssen – was bedeutet, dass Marketer keine Hilfe von Entwicklern benötigen, um ihre Basislösung zu implementieren. Die Empfehlungssoftware verfügt über einen integrierten „Page Builder“, mit dem Sie Ihre eigenen Seiten für die Erfassung von Empfehlungen erstellen können, deren Aussehen und Feeling zu 100 % auf Ihre Marke abgestimmt sind. Sobald Sie Ihr Empfehlungsprogramm aufgebaut haben, müssen Sie die Empfehlungsgeber einbinden. Dies können Sie entweder durch Hochladen einer Datenbank tun oder indem Sie Ihr Empfehlungsprogramm an Ihre Kunden vermarkten. Anschließend können Sie alle Nutzer Ihres Empfehlungsprogramms von Ihrem Kunden-Dashboard aus verfolgen und beobachten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten zu exportieren, mit Google Sheets zu synchronisieren oder sie in Echtzeit über einen sicheren Webhook zu sammeln. Der Grund dafür, dass es so viele Möglichkeiten gibt, mit Ihren Daten zu interagieren, liegt in der flexiblen Belohnungsstruktur. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kunden buchstäblich alles als Belohnung anbieten können, weil Sie die Einlösung dieser Belohnungen verwalten müssen. So haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie und wann Sie Ihre Kunden für deren Empfehlungen belohnen. Obwohl es sich in erster Linie um ein Affiliate-Marketing-Netzwerk handelt, fungiert Refersion auch als Tool für Empfehlungsmarketing und als Plattform für Influencer-Marketing. Wenn Sie im eCommerce tätig sind, können Sie Refersion in Ihren Online-Shop integrieren, entweder mit einer speziellen App (für Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Stripe und Chargebee) oder über eine benutzerdefinierte Integration mit der API von Refersion. Sobald Sie eine eCommerce-Integration eingerichtet haben, geben Sie alle bestehenden Affiliates und Influencer in Refersion ein. Refersion enthält einen Marktplatz, auf dem Sie ein „Angebot“ veröffentlichen können, in dem Sie genau angeben, was Sie brauchen und was Sie bereit sind zu zahlen. Sie können verfolgbare Links und Gutscheincodes einfügen. Darüber hinaus hilft Ihnen Refersion bei der Einrichtung einer zielgerichteten Landing Page. Refersion ist flexibel genug, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Angebote so zu strukturieren, dass sie für jede einzelne Kampagne am sinnvollsten sind. Sie können zum Beispiel eine Pauschalprovision festlegen oder ein ausgeklügeltes, stark gestaffeltes Performance-Zahlungssystem einrichten. Sie können mehr als nur einfache Empfehlungsprämien einrichten. Sie können zum Beispiel Angebote strukturieren, bei denen ein Umsatz bestimmte Anforderungen erfüllen muss, um als „bezahlbar” zu gelten. Refersion kann dann sicherstellen, dass die Verkäufe, die es trackt, diesen Anforderungen entsprechen. Zudem bezeichnet Refersion Verkäufe, die diese Anforderungen nicht erfüllen, als unqualifiziert. Die Berichtsfunktion von Refersion ist ganz auf den Verkauf ausgerichtet. Sie können die Daten aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten und individuelle Berichte beim Refersion-Team anfordern, die die Daten dann auf verschiedene Weise aufschlüsseln. CrewFire ist eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), die sich auf Botschafter- und Influencer-Marketing spezialisiert hat. Das Programm hilft dabei, mehr Likes, Kommentare und Views auf Instagram, Facebook, Twitter und anderen Social-Media-Kanälen zu generieren. Die Plattform wirbt Markenbotschafter an, um mehr Aufmerksamkeit für die Marke zu generieren, entlohnt sie für ihren Beitrag zum Wachstum des Gewerbes und fördert eine gesunde Ambassador-Community. Eine der wichtigsten Dienstleistungen von CrewFire ist Empfehlungs- und Mundpropaganda-Marketing. CrewFire bietet Dienstleistungen, die über Affiliate-Marketing hinausgehen. Stattdessen bietet die Plattform eine allumfassende Lösung für das Hosting Ihres Partnerprogramms und die Belohnung Ihrer Botschafter für die Erstellung von UGCs, das Teilen von Inhalten und Ressourcen und die Mitwirkung an Ihren sozialen Kanälen. Mit der CrewFire-Plattform können Sie Ihren Markenbotschaftern exklusive Rabattcodes und Empfehlungslinks zur Verfügung stellen, mit denen sie ihren Umsatz steigern und ein passives Einkommen generieren können. Sie können auch Ihre eigenen Rabattcoupons für bestimmte Events oder Kampagnen erstellen, wie z.B. eine Black-Friday-Promotion oder ein Produktjubiläum. Sie können Ihren Botschaftern zudem einen einzigartigen Gutscheincode geben, der nur für eine begrenzte Zeit gültig ist und einen größeren Gewinnanteil und Rabatt bietet. Ihre Botschafter können ihre Einnahmen und ihre Transaktionshistorie leicht überprüfen. Die Plattform kann Ihre Botschafter auch zu PayPal oder ACH weiterleiten, um sich ihre Prämien auszahlen zu lassen. CrewFire bietet Ihnen auch die Möglichkeit, einen Belohnungs-Shop mit tollen Prämien und Goodies einzurichten, die Ihre Botschafter im Tausch gegen Empfehlungspunkte einlösen können. Da CrewFire über eine anpassbare Anreizfunktion verfügt, kann Ihre Marke das Skript schreiben und herausfinden, was Ihre Botschafter motiviert, Aufgaben zu erfüllen, sich an der Kampagne zu beteiligen und mit Ihrer Marke zu wachsen. Key Features: Influencer Relationship Management, Team Collaboration Tools, Content Review, Campaign Management, White Label Reporting, Payment Processing, Influencer Content Amplification, Ecommerce Tools, Channels: Facebook, Instagram, Twitter Friendbuy hilft Ihnen, Ihr Empfehlungsprogramm schnell und einfach zu starten – mit leicht verständlichen Codeschnipseln. Die Friendbuy-Widgetvorlagen sind Smartphone-freundlich und für die einfache Weitergabe von Empfehlungen optimiert. Sie können Weiterempfehlungen überall auf Ihrer Website oder in Ihrer mobilen App aktivieren. Friendbuy automatisiert die Abwicklung für jede Art von Prämie: Gutscheincode, Kontoguthaben, Treuepunkte, Geschenkkarten und mehr. Dank zuverlässiger Algorithmen zur Betrugserkennung und flexibler Prämienkriterien wird jeder Kauf geprüft. Sie können die Weiterleitung von Nutzern mit einfachen A/B-Tests für jeden Teil des Weiterleitungs-Trichters optimieren. Experimentieren Sie mit verschiedenen Angeboten, Werbemitteln und Botschaften und finden Sie heraus, was zu mehr Weiterleitungen und Konversionen führt. Friendbuy macht es Ihnen leicht, Varianten zu erstellen und den Gewinn für alle wichtigen Performance-Indikatoren zu messen und schnell umzuschalten, wenn Sie einen „Champion“ identifizieren. Friendbuy stellt Ihnen außerdem E-Mail-Vorlagen zur Verfügung, mit denen Sie ein automatisiertes Programm optimieren können, und bietet Ihnen darüber hinaus die Flexibilität, individuelle Mitteilungen zu gestalten. Sie können ganz einfach ereignisbasierte Auslöser und Berichte erstellen, um die Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu verbessern. Sie können die Performance jeder Stufe des Überweisungs-Trichters in Echtzeit verfolgen. InviteReferrals ist eine leistungsstarke, aber einfach zu integrierende Software für Empfehlungsprogramme, die Ihnen dabei hilft, Ihr Gewerbe zu vergrößern und neue Kunden durch Empfehlungsmarketing zu gewinnen. Sie lässt sich in mehrere eCommerce-Plattformen integrieren, darunter WooCommerce, Shopify, Magento, MailChimp und viele mehr. InviteReferrals funktioniert auf allen Geräten und Plattformen. Die Widgets des Empfehlungsprogramms passen sich automatisch an die jeweilige Plattform an. Kunden können die InviteReferrals-App verwenden, um ihre Freunde über das Empfehlungsprogramm einzuladen. Freunde, die die Einladung annehmen, installieren dann ebenfalls die mobile App. InviteReferrals sendet dann Coupons per E-Mail an den Werber, der diese Installation mit seiner Werbung herbeigeführt hat. InviteReferrals bietet detaillierte Analysen von Kundenempfehlungsprogrammen, einschließlich den Einladungen, gefiltert nach Empfehlungs-Kanälen. Sie verfolgen jeden Schritt des Programms, von der Weiterleitung über Klicks bis hin zu erfolgreichen Empfehlungs-Konvertierungen (Registrierungen, Verkäufe, Installationen von mobilen Anwendungen). So können Sie Ihre einflussreichsten Empfehlungsgeber identifizieren und die Daten bis auf die Ebene des einzelnen Kunden verfolgen. Alle Kampagnen sind WYSIWYG, d.h. Sie können die komplette Kampagne ohne die Hilfe eines Designers oder Programmierers gestalten. Mention Me bietet eine auf Ihre Marke zugeschnittene Plattform für Freundschaftswerbung. Sie fängt in einzigartiger Weise Mundpropaganda ein. Sie können A/B-Tests nach Kohorten durchführen und dabei alle Elemente Ihrer Kampagnen testen, was in der Regel zu einem Anstieg um das 3-7fache in den ersten sechs Monaten führt. Die Mention-Me-Plattform bietet „Name Sharing“ an, um reale Konversationen zu erfassen. Freunde können Rabatte in Anspruch nehmen, indem sie einfach den Namen des Freundes eingeben, der sie geworben hat. Mention Me bietet Belohnungen für neue Kunden und den Freund, der sie geworben hat. Sie haben die Kontrolle über jedes Element Ihrer Kampagne und können die Ergebnisse in Echtzeit in Ihrem Empfehlungs-Dashboard sehen. Mit der Genius-Referrals-Plattform ist es ganz einfach, ein Empfehlungsprogramm zu erstellen und zu betreiben. Ihr System ist in sieben grundlegende Schritte unterteilt: Die Stärke von Ambassador ist, dass es sich um eine All-in-One Referral-Software handelt. Mit ihr können Sie Empfehlungs-, Affiliate-, Partner-, Influencer- und Advocate-Programme auf einer einzigen Plattform verwalten. Alle diese Arten des Marketings folgen einem ähnlichen Muster: Ambassador bietet zahlreiche Möglichkeiten für das Empfehlungsmarketing. Sie können spezifische Empfehlungsprogramme auf der Grundlage des Kundentyps erstellen, einzigartige Belohnungen und Botschaften liefern und gleichzeitig jedes Segment und alle Aktivitäten verfolgen und analysieren. Ambassador bietet sofort einsatzbereite eCommerce-, CRM- und Rechnungsintegrationen sowie JavaScript und eine offene API. Referral Rock ist eine Software für Empfehlungsprogramme, die Unternehmen dabei hilft, Mundpropaganda im Autopilot-Modus einzurichten. Sie können das Erscheinungsbild Ihres Empfehlungsprogramms so anpassen, dass es zu Ihrer Marke und Ihrer Kundenerfahrung passt. Das Tool bietet Ihren Advocates und Empfehlern ein nahtloses Erlebnis, damit sie sich engagieren und teilnehmen möchten. Sie haben die Kontrolle über das Design, die Texte, die Kreativität, die Botschaften und vieles mehr. Sie bauen das Empfehlungsprogramm direkt in Ihre Kundeninteraktionen und Marketingkanäle ein, um ein nahtloses Erlebnis über alle Berührungspunkte hinweg zu bieten. Referral Rock enthält ein spezielles Portal für die Weitergabe und Nachverfolgung von Ergebnissen, mit vorgefertigten Nachrichten, die die Weitergabe einfach und markengerecht machen. Die Anpassung geht so weit, dass Sie personalisierte Advocate-Codes und einzigartige Links bereitstellen können. Sie geben Ihren Befürwortern mehrere Möglichkeiten, sich anzumelden und zu teilen. Dazu gehören die Integration Ihrer E-Mail-Marketing-Tools, um mit nur einem einzigen Klick beizutreten, ein Widget für Website-Empfehlungen für einen einfachen Zugang, die automatische Anmeldung nach einer Login-Seite und die einmalige Anmeldung über Facebook und Google. Ihre Kunden können über E-Mail, soziale Netzwerke, SMS, eindeutige Links und Codes teilnehmen. Mit Referral Rock können Sie Ihr Empfehlungsprogramm in wenigen Tagen, nicht Wochen, einrichten und mit einem iterativen Ansatz schnell starten und optimieren. Das Unternehmen hat das Onboarding personalisiert, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, ohne dass Sie komplizierte Integrationen benötigen. Referral SaaSquatch ist eine von Marketern gelenkte Plattform, die Marketern die Möglichkeit bietet, Empfehlungs- und Partnerprogramme zu erstellen. SaaSquatch wurde speziell für digitale Gewerbe entwickelt, um Kunden zu gewinnen und ihren Wert durch Empfehlungen, Sonderangebote und Anreize, die in ihre Empfehlungs-Strategien eingebaut werden können, zu erhöhen. Zu den besonderen Merkmalen der Plattform gehören unter anderem: Was macht SaaSquatch zu einem zuverlässigen Software-Tool für Empfehlungsmarketing? Neben einem preisgekrönten Kundenservice und zuverlässigen technischen Systemen hat SaaSquatch: Mit Referral SaaSquatch können Sie die meisten Belohnungsarten sogar automatisch ausgeben, individuelle Belohnungen erstellen und alle Ihre Anreize und Belohnungen verwalten. Revetize ist eine Software für Empfehlungsmarketing, mit der Sie mehrere Fliegen mit einer Klappe schlagen können. Wenn Sie nach einem One-Stop-Shop für alles suchen, was mit Lead-Generierung, Kundenkommunikation und Reputationsmanagement zu tun hat, ist Revetize die richtige Plattform für Sie. Wodurch unterscheidet sich Revetize von anderen Tools für Empfehlungsmarketing? Mit Revetize können Sie Ihre zufriedenen Kunden nutzen und schnell Empfehlungen und Bewertungen akquirieren und noch weitere Geschäfte mit Ihren Kunden abschließen . Außerdem können Sie personalisierte, zielgerichtete Texte für Ihr Gewerbe versenden und Leads generieren, ohne einen Finger krumm machen zu müssen. Alle Ihre Marketingaktivitäten werden an einem Ort organisiert. Das Software-Tool ermöglicht es Marken, schnell Hunderte von Online-Bewertungen von authentischen Kunden zu generieren, Werbeaktionen direkt von der Plattform aus zu erstellen und zu verteilen und sogar personalisierte Nachrichten an eine große Liste von Kunden zu senden. Die eCommerce-Marketing-Plattform von Yotpo ist eines der besten Tools auf dem Markt. Da die Firma eine der fortschrittlichsten Lösungen für Kundenrezensionen, visuelles Marketing, Empfehlungen, SMS-Marketing und mehr bietet, ist es kein Wunder, dass Firmen wie Google und Shopify all ihre Vorteile nutzen. Yotpo lässt sich nahtlos in Ihr gesamtes Marketingsystem integrieren. Yotpo hilft Ihnen, Ihr Wachstum zu beschleunigen und Ihre Ziele im Rahmen Ihrer digitalen Marketingstrategie zu erreichen und ist ein großartiges Werkzeug für: Yotpo klingt zu schön, um wahr zu sein, oder? Was noch besser ist, sind die verfügbaren Pläne, die es bietet. Sie können sich für den Premium-Plan eintragen, der Ihnen individuelle monatliche Bestellungen, Content Creation, eine erweiterte Inhaltsverwaltung und mehr bietet. Aber wenn Sie gerade erst anfangen, müssen Sie für gar nichts bezahlen. Der kostenlose Plan umfasst 50 monatliche Bestellungen, Vor-Ort-Widgets, grundlegende Anpassungen und vieles mehr. Wer möchte nicht die umfassendste und funktionsreichste Kundenbindungs- und Online-Lieferplattform auf dem Markt nutzen? Das ist genau das, was Sie mit TapMango bekommen. TapMango gibt Ihnen alle Werkzeuge und Ressourcen an die Hand, die Sie benötigen, um ein Treueprogramm, von dem Ihre Kunden all ihren Liebsten erzählen werden, zu erstellen und zu betreiben. Mit TapMango erhalten Sie erstaunliche Funktionen wie: Was macht TapMango also zu einer fantastischen Software für Empfehlungsmarketing, in die Sie investieren sollten? Dank der vollautomatischen POS-Integration des Tools können Sie damit beginnen, Verkaufstransaktionen in treue Kunden umzuwandeln. TapMango lässt sich in die wichtigsten POS-Systeme wie Toast, Lightspeed, Square und andere integrieren. Sind Sie eine eCommerce-Marke, die in ein Empfehlungs- und Treueprogramm investieren möchte? Dann ist Talkable eine großartige Ressource, die Sie sich ansehen sollten. Talkable ermöglicht es Ihnen, kostengünstig hochwertige Kunden zu akquirieren und zu verwalten, die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz durch gezielte Empfehlungs- und Treueprogramme zu steigern. Mit Talkable haben Sie Zugriff auf ein Team von Experten für Wachstum in einer ergebnisorientierten Firma mit 9 Jahren Erfahrung in der eCommerce-Branche. Talkable lässt sich nahtlos in jede Plattform integrieren, sodass Sie dies nicht tun müssen. Wenn Sie aussagekräftige Insights über Ihre Kunden gewinnen, erhalten Sie ein besseres Verständnis für Ihren Zielmarkt und dafür, was diese lieben, was sie nicht lieben, was sie bewegt und vieles mehr. Es schadet auch nicht, wenn Sie dank A/B-Tests und laufender Kampagnenoptimierung Wachstum freischalten. Durch die Magie von ReferralMagic können Sie Ihre Nutzer und Kunden in Empfehlungs-Magneten verwandeln. Wie ist das möglich? Es ist nicht nur der einfachste Weg, eine Software zur Verfolgung von Empfehlungen in Ihre Website zu integrieren. Sie bauen das richtige Empfehlungsprogramm direkt in Ihre SaaS ein, können es umbenennen und an Ihre Kunden weiterverkaufen und es an die Bedürfnisse Ihres Gewerbes anpassen. Warum also sollten Marken und Gewerbetreibende ReferralMagic für ihr Empfehlungsmarketing nutzen? ReferralMagic verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die es von anderen Marketing-Software-Tools abheben: ReferralMagic macht Empfehlungsmarketing magisch. Hello Referrals ist eine webbasierte Software zur Verfolgung von Geschäftsempfehlungen, die Unternehmen dabei unterstützt, mit ihrem bereits bestehenden Netzwerk zusammenzuarbeiten, um Geschäftsempfehlungen und Vertriebskontakte zu senden, zu empfangen und zu verfolgen. Hello Referrals bietet Tools zur Nachverfolgung und Berichterstattung sowie einen Ort an, an dem Sie Ihre vertrauenswürdigen Partner im Gewerbe organisieren können. Auf der Website wird betont, dass Hello Referrals ein breites Spektrum an potenziellen Nutzern ansprechen kann: Sie können Hello Referrals verwenden, um Gewerbe-Empfehlungen und Mundpropaganda zu senden und zu empfangen. Sie können auch Ihre Empfehlungen verfolgen und Ihre Leads verwalten. Hello Referrals bietet zentrale Kommunikation mit Ihrer Empfehlungsgruppe, die Ihre Netzwerkaktivitäten an einem Ort und immer aktuell hält. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Nachrichten an Ihre Partner zu senden, Treffen zu organisieren und Events zu erstellen, um sich gegenseitig während des gesamten Verkaufszyklus zu unterstützen. Sie haben die Wahl zwischen drei Preisstufen (49$, 99$, oder anpassbar an das Programm), die sich nach der Anzahl der Mitglieder in Ihrer Gruppe richten.1. Referral Factory
2. Refersion
3. CrewFire
4. Friendbuy
5. InviteReferrals
6. Mention Me
7. Genius Referrals
8. Ambassador
9. Referral Rock
10. Referral SaaSquatch
11. Revetize
12. Yotpo
13. TapMango
14. Talkable
15. ReferralMagic
16. Hello Referrals
