Si buscas en esta página web, encontrarás una creciente cantidad de artículos relacionados al Marketing de Influencers. Esto incluye nuestra propuesta Qué es el Marketing de Influencers: Una Guía para Principiantes. Pero hay una pregunta aún más importante que debes considerar antes de pensar en participar en el marketing de influencers.
¿Qué es un Influencer?
- Un influencer es un individuo que tiene el poder de afectar las decisiones de compra de otras personas, por su autoridad, conocimiento, posición o relación con su audiencia.
- Un individuo que tiene un nicho particular de seguidores con los que interactúa activamente. La cantidad de seguidores depende del tamaño del nicho.
Es importante aclarar que estos individuos no son simplemente herramientas de marketing, sino que son recursos de relaciones sociales con los cuales las marcas pueden colaborar para lograr sus objetivos de marketing.
Echa un vistazo a nuestro Informe Influencer Marketing Hub Benchmark del 2019
¿Qué Son los Influencers en Redes Sociales?
Durante la última década hemos visto a las redes sociales crecer rápidamente en importancia. De acuerdo con el Global Digital Statshot de agosto del 2017, realizado por We Are Social y Hootsuite, 3.028 mil millones de personas usan las redes sociales de manera activa - eso representa el 40% de la población mundial. Inevitablemente estas personas buscan en las redes sociales influencers que los guíen en las toma de decisiones.
Los influencers en redes sociales son personas que han construido su reputación por su conocimiento y experiencia en algún tema en particular. Ellos realizan publicaciones regularmente sobre ese tema en sus canales de redes sociales favoritos, y generan una gran cantidad de seguidores entusiastas y comprometidos que prestan gran atención a sus puntos de vista.
A las marcas les encantan los influencers de redes sociales porque pueden crear tendencias e incentivar a sus seguidores a comprar los productos que promocionan.
Tipo de Influencers
La mayoría de influencers pertenece a alguna de las siguientes categorías, la última categoría se está convirtiendo rápidamente en la más importante:
- Celebridades
- Expertos del sector e intelectuales
- Bloggers y creadores de contenido
- Micro Influencers
La mayor parte del marketing de influencers ocurre en las redes sociales, principalmente con los micro influencers y los bloggers. Los expertos del sector y los intelectuales, tales como los periodistas, pueden ser también considerados influencers y mantener una posición de importancia para las marcas. Luego se encuentran las celebridades. Fueron los influencers originales y todavía tiene un papel significativo, a pesar de que su importancia esté disminuyendo.
Los bloggers e influencers en redes sociales (principalmente los micro-bloggers) tienen la relación más auténtica y activa con sus fans. Ahora las marcas están reconociendo y alentando este hecho.
Tipo de Influencers
Celebridades
El marketing de influencers surgió con el apoyo de los famosos. Desde hace muchos años, las empresas descubrieron que sus ventas crecían cuando una celebridad promovía o aprobaba su producto. Aún existen casos de empresas, particularmente de alta gama, que usan a los famosos como influencers.
El problema para la mayoría de las marcas es que no hay muchos famosos que estén dispuestos a participar en este tipo de campaña de influencers, y difícilmente cobren barato. La excepción será si la marca hace un producto que al famoso ya le guste y lo use. En ese caso, el famoso podría estar bien dispuesto para usar su influencia y decir cuán bueno cree que es el producto. Estoy seguro que muchos productores de instrumentos musicales se benefician de los músicos que tocan sus instrumentos por elección.
Un problema con el uso de famosos como influencers es si carecen de credibilidad con la audiencia objetivo del producto. Justin Bieber puede influir mucho si recomienda un tipo de crema para el acné, pero no tendrá mucha influencia en los patrones de compra de aquellos que busquen una colonia vacacional para jubilados.
Las celebridades podrán tener muchos fans y una gigantesca cantidad de seguidores en redes sociales. Sin embargo, es cuestionable cuánta influencia real tienen exactamente sobre quienes los siguen.
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Expertos del Sector e Intelectuales
Los líderes de la industria y los intelectuales se ganan el respeto por sus certificaciones, posición, o experiencia en algún sector de especialidad. A menudo, ganan más respeto por el lugar donde ellos trabajan. Por ejemplo, un periodista que trabaja en un importante periódico, probablemente no sea experto en los temas que escribe en los informes de noticia, pero es respetado por ser lo suficientemente bueno como para trabajar en tan prestigiosa publicación.
Estos expertos incluyen:
- Periodistas
- Académicos
- Expertos de la Industria
- Asesores profesionales
Si eres capaz de ganar la atención de un periodista que trabaja en un diario nacional, quien a cambio hablará favorablemente de tu compañía en un artículo, lo estarás utilizando como influencer, casi del mismo modo que a un blogger o a un influencer de redes sociales. En esta situación hay un bonus extra, ya que el periodista probablemente escriba su artículo de manera gratuita.
A menudo los bloggers y creadores de contenido trabajan con líderes de la industria e intelectuales, y no es poco común, verlos citados en publicaciones de blogs e incluso utilizados en campañas de redes sociales. Los límites entre los medios tradiciones y las redes sociales se está desdibujando.
Bloggers y Creadores de Contenido
El blog ha estado conectado con el marketing de influencers desde ya hace un tiempo. Hay muchos blogs de gran influencia en Internet. Si un blogger popular menciona favorablemente tu producto en un post, puede conducir a los lectores del blog a querer probar tu producto.
Muchos bloggers han construido un gran número de seguidores en un sector específico. Por ejemplo, hay blogs de enorme influencia sobre desarrollo personal, finanzas, salud, crianza, música, y muchos otros temas, incluyendo el propio blog. El punto clave que los blogs exitosos tienen en común es el respeto por sus lectores.
Otra forma de que un blogger escriba un post recomendando tu producto, es la participación en un guest posting (artículo de invitado). Si puedes obtener un espacio para publicar en un blog grande, controlarás el contenido, y normalmente te permitirán colocar un link de tu propio sitio web en la bio de autor.
Si un blog es suficientemente grande e influyente, podrás comprar un post patrocinado en su sitio. Esto te permite escribir un post por ti mismo o influir fuertemente en el blogger para que escriba un post en tu nombre. A diferencia de una mención casual en una publicación del blogger o un guest post que tú has escrito, tendrás que pagar por un post patrocinado (y es probable que esté etiquetado como tal). Sin embargo, esto no ha dañado los resultados de las empresas que han patrocinado publicaciones en blogs. En particular, la generación z, parece ser inmune a la etiqueta de Post Patrocinado, pero mientras que el producto se alinee con la audiencia principal, no debería haber ningún problema.
Por supuesto, un blog no es el único contenido popular en internet. Otro contenido popular es el video. En este caso, en vez de que el creador de videos tenga su propio sitio, la mayoría crea su canal en YouTube. Las marcas usualmente se asocian con populares creadores de contenido en YouTube.
Por supuesto, bloggers y YouTubers rara vez dependen únicamente de las audiencias existentes que visitan su canal deseando que haya nuevo material. Usualmente promueven fuertemente nuevos posts o videos en redes sociales - lo que hace que la mayoría de estos bloggers y creadores de contenido sean también micro influencers.
Micro Influencers
Los micro influencers son personas comunes que se hicieron conocidas por su conocimiento sobre algún nicho en especial. Y es así como ganaron en redes sociales una gran cantidad de seguidores fieles a ese nicho. Por supuesto, no es sólo el número de seguidores lo que indica un nivel de influencia, es la relación e interacción que un micro influencer tiene con sus seguidores.
Es probable que un micro influencer no esté al tanto de la existencia de una empresa, antes de que la misma pruebe contactarlo. En ese caso, la compañía deberá primero convencer al influencer de su valor. Los micro influencers acumularon un grupo específico de seguidores, y no querrán dañar la relación con sus fans por promover un limón.
Este requisito de que cualquier relación entre los micro influencers y las marcas tiene que adaptarse a la audiencia target, también significa que a menudo los influencers son selectivos al escoger con quién trabajan. Algunos influencers están encantados de promover una marca de manera gratuita. Algunos esperarán alguna forma de pago. Independientemente del precio, es difícil que un influencer quiera involucrarse con una marca inapropiada para su audiencia.
La naturaleza de la influencia está cambiando. Los micro influencers se vuelven más comunes, y más famosos. Algunos han crecido desde la oscuridad virtual hasta ser tan conocidos como una celebridad. Este es el caso particular de la Generación Z, que pasa mucho más tiempo en internet que mirando la televisión, haciendo deportes o yendo al cine.
En realidad, los micro influencers son los influencers del futuro. La Internet ha conducido a la fragmentación de los medios en muchas áreas de nicho pequeñas. Incluso si te interesa algo relativamente extraño, seguro encontrarás un grupo en Facebook o un tablero en Pinterest que se dedique a eso. Y es en esos grupos o tableros que los micro influencers se establecen como genuinos influencers.
