Wenn Sie Ihr Publikum auf Social Media ansprechen möchten, ist User Generated Content (UGC) ein großartiges Medium, das Sie in Ihre Marketingstrategie aufnehmen können.
Da nutzergenerierte Inhalte Ihren Kunden eine Vorstellung davon vermitteln, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung tatsächlich in ihren Lebensstil passt, bieten solche Inhalte eine großartige Möglichkeit, authentisch mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Es kann jedoch mühsam sein, all diese Inhalte selbst zu sammeln. Hier kommen die UGC-Plattformen ins Spiel. Wir haben eine Liste der besten Plattformen für nutzergenerierte Inhalte zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, die beste für Ihre Content-Strategie zu finden.
Vorteile von UGC-Plattformen
Da viele dieser Tools kostenpflichtig sind, möchten wir Ihnen alle Informationen geben, die Sie benötigen, um zu entscheiden, ob es sich lohnt, eine dieser Plattformen in Ihr Marketingbudget aufzunehmen.
1. Yotpo
Yotpo ist eine eCommerce-Marketing-Plattform mit einer Reihe von verschiedenen Serviceangeboten, darunter auch UGC. Mit Yotpo kann Ihr Team ganz einfach SMS-Marketingkampagnen einrichten, Treue- und Empfehlungsprogramme erstellen und Ihr visuelles Marketing mit nutzergenerierten Inhalten ankurbeln.
Mit Yotpo können Sie nicht nur nutzergenerierte Inhalte sammeln und auf Social Media teilen. Sie können auch Kundenfotos auf der Startseite Ihrer Website, der Produktseite, der Kassenseite und mehr präsentieren.
Weitere Merkmale sind:
- Ein anpassbares UGC-Widget zum Erstellen von Fotocollagen
- Analysen, um zu sehen, wie Ihr Content performt
- Einfache Instagram-Kuration zum Teilen von UGC direkt in Ihrem Instagram-Feed
Preisgestaltung: Yotpo hat einen völlig kostenlosen Plan für Marken, die gerade erst mit UGC beginnen. Der Premium-Plan beginnt bei 9$/Monat.
2. Trend
Trend funktioniert ein wenig anders als Yotpo. Anstelle einer Online-Software, die Ihnen dabei hilft, UGC zu sammeln und zu teilen, bringt das Unternehmen Marken mit Content Creators zusammen, die die Inhalte für die Marken erstellen und teilen.
Mit dieser Option hat Trend sein eigenes Creator-Netzwerk zusammengestellt, für das sich Influencer bewerben können, und Marken zahlen pro Creator, mit dem sie zusammenarbeiten.
Zu den Merkmalen von Trend gehören:
- Ein dichtes Netzwerk von mehr als 3.700 Creators, das dafür sorgt, dass Sie großartigen Online-Content erhalten.
- Die Möglichkeit, Arten von Inhalten individuell anzupassen, damit diese Ihren Marketingzielen entsprechen
- Rechte für alle von Creators erstellten Inhalte, damit Sie an jedem Marketing-Touchpoint über UGC verfügen.
Preise: Beginnt bei 100$/Creator
3. Taggbox
Taggbox ist ein großartiger Service zum Sammeln und Kuratieren von UGC über eine Reihe von Marketing-Touchpoints hinweg, von Ihren sozialen Netzwerken über E-Mail-Kampagnen bis hin zu Websites, Produktseiten und vielem mehr.
Wenn Sie mit diesem Tool arbeiten, können Sie aus diesen vier Hauptangeboten wählen:
- Display: Erstellen Sie eine aufstellbare Social-Media-Wand für Ihr Ladengeschäft
- Widgets: Erstellen Sie Widgets mit UGC, sozialen Feeds, Bewertungen und mehr, die Sie dann auf Ihrer Website platzieren können.
- Taggshop: Machen Sie Ihren UGC mit einem Instagram-Shop, einer Produktgalerie und mehr einkaufbar.
- UGC-Rechte: Erhalten Sie ganz einfach die Rechte am UGC von den ursprünglichen Creators, um diesen in Ihren Feeds weiterzuverwenden.
Wählen Sie eine oder mehrere der Serviceoptionen, um das Beste aus dieser UGC-Plattform herauszuholen.
Read More4. Bazaarvoice
Bazaarvoice bietet Lösungen für Marken, die ihre nutzergenerierten Inhalte ausbauen möchten, dies ist aber nur ein Bruchteil ihres Serviceangebots.
Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als Plattform zur Einbindung von Käufern, die Marken dabei helfen kann, UGC vor ihren Kunden zu platzieren, Produkteinführungen durchzuführen, Verkäufe und Konversionen zu steigern und vieles mehr.
Zu den Funktionen von Bazaarvoice gehören:
- Kunden können Fotos zu ihren Bewertungen und Rezensionen hinzufügen
- Frühere Käufer haben die Möglichkeit, Fragen potenzieller Kunden zu beantworten
- Die Fähigkeit, UGC in jeder Phase der Customer Journey einzusetzen
Preisgestaltung: Bazaarvoice veröffentlicht ebenfalls keine Preise und bittet seine Kunden stattdessen, eine Demo anzufordern, um den Prozess zu starten.
5. TINT
TINT ist eine großartige Plattform für grundlegende Sammlung, Speicherung und Veröffentlichung von UGC. Mit „grundlegend“ meinen wir jedoch nicht primitiv – wir meinen einfach, dass TINT über alle Funktionen verfügt, die Sie für das grundlegende UGC-Marketing benötigen.
Sie haben zwar keine Software für die Annahme von Fotos bei Produktbewertungen, die Erstellung von UGC-Widgets und dergleichen, ihre Tools sind aber perfekt für das Sammeln von organischem UGC, dem Erwerb von Content-Rechten, die Veröffentlichung und Bewerbung von Content und vieles mehr.
Weitere großartige Funktionen sind:
Read More6. CrowdRiff
CrowdRiff ist eine UGC-Plattform, die sich auf Firmen aus der Reise- und Tourismusbranche konzentriert und ihnen dabei hilft, das Engagement der Nutzer durch Fotos und Inhalte, die von Reisenden erstellt wurden, zu erhöhen.
Gewerbetreibende aus der Reise- und Tourismusbranche können dieses Tool nutzen, um eine Online-Präsenz zu erstellen, die ihre Zielgruppe anspricht und die Klick- und Konversionsraten steigert.
Die Ausstattung von CrowdRiff umfasst:
- Die Möglichkeit, UGC zu beschaffen und die Erlaubnis zum Teilen zu erhalten
- Ein Dashboard zur Anzeige und Verwaltung des gesamten UGC an einem Ort
- Analysen und Metriken, die Ihnen helfen, die gesamte Performance zu bemessen
Preisgestaltung: CrowdRiff bittet seine Kunden, eine kostenlose Demo anzufordern, um mehr über die Preise und die Anmeldung für den Service zu erfahren.
7. Social Native
Social Native, das kürzlich von Social Native übernommen wurde, bietet zwei Hauptdienste an: einen rund um UGC und einen weiteren für die Erstellung von Kurzvideos. Somit ist diese Firma eine großartige Option für Marken, die zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen wollen.
Mit den UGC-Tools von Olapic können Marken UGC für jeden Abschnitt der Marketingreise sammeln: Website, Anzeigen, Social Media, E-Mail-Marketing und mehr. Es gibt Website-Widgets, eine UGC-Bibliothek, die Sie verwalten können, die Möglichkeit, Offline-Anzeigen mit Ihrem UGC zu erstellen und vieles mehr.
Weitere Merkmale sind:
Read More8. Stackla
Stackla ist eine weitere kürzliche Akquisition von Nosto. Stackla bezeichnet sich selbst als visuelle Content-Engine, die Marken dabei hilft, UGC über alle Marketing-Touchpoints hinweg zu finden, zu verwalten und zu teilen.
Die Content-Discovery-Tools von Stackla ermöglichen es Marken, eine große Bibliothek von UGC anzusammeln und Inhalte aus mehr als 25 sozialen Netzwerken zu beziehen. Holen Sie sich Content-Rechte für die stressfreie Weiterverbreitung, organisieren Sie Ihre Inhalte mit dem Digital Asset Manager und vieles mehr.
Weitere großartige Funktionen sind:
Read More9. Wyng
Wyng ist die letzte UGC-Plattform auf unserer Liste und ein weiteres Tool, das eine Reihe verschiedener Marketing-Tools bietet, wobei UGC nur eines davon ist. Marken, die sich für Wyng interessieren, haben außerdem die Möglichkeit, mit den Vorlagen und dem Experience Builder Mikroerlebnisse zu erstellen.
Aber auch die UGC-Tools von Wyng sind äußerst nützlich. Nutzer können UGC sammeln und dann mit den gesammelten Inhalten Galerien, Einkaufserlebnisse, Produktdetailseiten, E-Mail- und Werbematerial und vieles mehr erstellen.
Weitere großartige Funktionen sind:
Read MoreWas sind nutzergenerierte Inhalte?
Nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) sind jede Form von Inhalten - Fotos, Videos, Texte, Bewertungen - die von echten Menschen und nicht von Marken erstellt wurden.
Diese Inhalte sind eine großartige Gelegenheit für Marken, diese in ihren eigenen sozialen Netzwerken zu teilen, um ihr Publikum anzusprechen und einen realen Einblick in ihre Produkte/Dienstleistungen zu geben.
Die Einbeziehung von UGC in Ihre Social-Media-Content-Strategie ist eine gute Möglichkeit, Ihren Feed realistischer wirken zu lassen, anstatt nur inszenierte Fotos oder Fotos von Models einzubinden.
Die Nutzer haben ihre eigene Bildunterschrift hinzugefügt und dann den ursprünglichen Account darunter markiert. Wenn Sie zum Original-Account gehen, können Sie sehen, dass sie Hollister Co. in ihrem ursprünglichen Beitrag markiert hat, weil das Kleid, das sie trägt, aus diesem Geschäft stammt.
Inhalte wie diese tragen dazu bei, dass jeder Marketing-Kanal authentischer wirkt. Aber auch hier kann es einige Zeit in Anspruch nehmen, all diese Inhalte für Ihre Strategie zusammenzustellen.
Hier kommen die UGC-Plattformen ins Spiel.
UGC ist gut für Ihre Strategie.
Von Nutzern erstellte Inhalte tragen nachweislich dazu bei, die Konversionsrate zu erhöhen, die Kaufbereitschaft der Kunden zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. In der Tat vertrauen Millennials UGC 50 % mehr als Inhalten, die von der Marke selbst erstellt wurden.
Das liegt daran, dass authentische nutzergenerierte Inhalte von echten Menschen erstellt werden, die ein Produkt oder eine Dienstleistung tatsächlich gekauft haben - und begeistert waren. Das ist Mundpropaganda-Marketing vom Feinsten.
Außerdem ist UGC ein Inhalt, mit dem man sich identifizieren kann. Es geht nicht nur um gestylte Shootings und professionelle Models. Bei UGC geht es um echte Menschen und Content Creators, die Kundenfotos eines Produkts in der realen Welt und nicht in einem Studio teilen.
Die Zusammenarbeit mit einer Plattform für nutzergenerierte Inhalte ist also ein unbedingtes Muss für Marken, die die von ihren Kunden erstellten Inhalte wirklich vorantreiben wollen.
UGC-Plattformen sparen Ihrem Team Zeit.
Außerdem sparen UGC-Plattformen Ihrem Team viel Zeit. Sie müssen sich nicht mehr durch all Ihre Fotos, in denen Sie getaggt wurden, und Kundenrezensionen wühlen, um die richtigen Inhalte zu finden. Mit einer Plattform, die Ihnen die besten UGCs zur Verfügung stellt, kann Ihr Team mehr Zeit auf andere Aspekte Ihrer Social-Media-Strategie verwenden.
UGC-Plattformen haben bereits die richtigen Connections.
Viele UGC-Plattformen haben ihr eigenes Kreativnetzwerk, um UGC speziell für Ihre Marke zu erstellen. Wenn Sie also Schwierigkeiten haben, Kunden-Content zu bekommen, ist die Zusammenarbeit mit dem Kreativnetzwerk einer Plattform ein guter Anfang, da dort bereits die richtigen Connections bestehen.
Steigern Sie Ihre Social-Media-Konversionen mit einer UGC-Plattform
Nehmen Sie Social Selling mit nutzergenerierten Inhalten ernster. Suchen Sie sich eine UGC-Plattform aus der obigen Liste aus und testen Sie diese oder fordern Sie eine Demo an, um herauszufinden, ob diese für Ihr Gewerbe und Ihr Marketing-Team sinnvoll ist. Beginnen Sie dann mit dem Sammeln und Bewerben Ihrer UGC-Inhalte, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen und Ihr Publikum zu begeistern.
